Envio Gratuito Zonas ZOOM

1) ¿Que costo tiene el envio?

Todos los envios de nuestros productos son gratuitos.

 

2) ¿Como se si mi dirección de entrega está en la zona de envío ZOOM?

La siguiente lista de ciudades y sus ciudades aledañas son parte de la zona de entrega ZOOM:

Para conocer con exactitud si tu dirección de envio pertenece a esta zona, puedes ingresar a este portal.

 

2) ¿Cuando se realiza el envio de mi producto?

Los envios son realizados dentro de los 3 dias habiles posteriores a la confirmacion del pago, para dudas sobre la confirmacion de pagos entra aqui.

 

3) ¿Cuando recibo mi producto?

ZOOM maneja tiempos de 24 a 48 horas para hacerte llegar tu producto.

 

4) ¿Puedo hacerle seguimiento a mi producto?

Si, cuando tu pedido es enviado se te enviara por correo tu numero de tracking y le podras hacer seguimiento a traves de la pagina de ZOMM.

5) ¿Mi paquete esta asegurado?

Si, tu paquete esta asegurado por el monto que aparece en la factura de tu pedido.

 

6) ¿Puedo hacer un pedido y que la direccion de entrega este fuera de la Republica Bolivariana de Venezuela?

No, los productos vendidos en esta pagino son para entrega exclusiva dentro del territorio venezolano, para copras y envios al extranjero comunicate con nosotros mediante atención al cliente.

Envio Gratuito Zonas Foraneas 

1) ¿Que costo tiene el envio?

Todos los envios de nuestros productos son gratuitos.

 

2) ¿Como se si mi dirección de entrega está en la zona de envío Foraneo?

Cualquier ciudad que no pertenezca a la red de DHL Express sera considerada zona foranea. Para ver la lista de las zonas DHL, revisa la primera parte de esta zona informativa.

 

2) ¿Cuando se realiza el envio de mi producto?

Los envios son realizados dentro de los 4 dias habiles posteriores a la confirmacion del pago, para dudas sobre la confirmacion de pagos entra aqui.

 

3) ¿Cuando recibo mi producto?

La empresa encargada de tu paquete maneja tiempos de 24 a 72 horas para hacerte llegar tu producto, dependiendo de la zona en la que te encuentres.

 

4) ¿Puedo hacerle seguimiento a mi producto?

Si, cuando tu pedido es enviado se te enviara por correo tu numero de tracking y le podras hacer seguimiento a traves de la pagina de DOMESA.

 

6) ¿Puedo hacer un pedido y que la direccion de entrega este fuera de la Republica Bolivariana de Venezuela?

No, los productos vendidos en esta pagino son para entrega exclusiva dentro del territorio venezolano, para copras y envios al extranjero comunicate con nosotros mediante atención al cliente.

Devolución

1) ¿Cuando puedo realizar una devolución?

Las devoluciones son permitidas cuando no estas a gusto o no es de tu talla el producto que compraste dentro de los siguientes 7 días hábiles posteriores a la entrega de tu pedido por parte de la compañía responsable de tu envío.

 

2) ¿En qué condiciones debe estar el producto para procesar una devolución?

El producto debe estar en perfecto estado, con las etiquetas y/o stickers que este tenga. Si el producto es devuelto y no cumple con las condiciones antes expuestas la pagina web "nimrodinc.com/store" no se hace responsable del reintegro del pago realizado.

 

3) ¿Como proceso una devolución?

Actualmente el proceso automatizado esta en fase de pruebas, por lo que estamos procesando las devoluciones mediante atencion al cliente; Recuerda colocar tu numero de pedido, factura y motivo de la devolucion, dentro de los siguientes 2 dias habiles nos pondremos en contacto contigo.


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